Navigaatio

• Runsas Pelivalikoima
• Peliturvalllisuus että Lisensit
• Maksutavat että Nostot
• Bonustarjoukset ja Kampanjat
• Tukipalvelu että Yhteydenpito

Laaja Pelivalikoima

Peliportfoliomme sisältää ylitse 3000 erinomaista pelituotetta, mitkä on lajiteltu helppoihin luokkiin käyttökokemuksen optimoimiseksi. lysa casino antaa asiakkailleen kulun alan parhaiden toimittajien sisältöihin, mukaan lukien NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play.

Slotit kattavat suurimman segmentin valikoimastamme, sekä pelit vaihtelevat vanhanajan hedelmäpeleistä nykyaikaisiin peleihin, joissa sisältävät innovatiivisia voittomekanismeja. Jatkuvasti kasvavat pottipelit antavat tilaisuuden valtaviin palkintoihin, sillä aikaa Megaways-toiminnolla varustellut slotit tuovat aina 117,649 voittomahdollisuutta yhdelle pyöräytykselle.

Livekasino-kokemus

Livekasino-osastomme operoi yhteistyössä Evolution Gamingin kera, joka toimii tunnetusti maailman johtava live-dealer-sisältöjen kehittäjä. Esittelemme live- sessiota koulutettujen jakajien myötä, kuten rulettipelit, blackjack-muunnelmat, baccarat että game show -tyyppiset pelit kuten esimerkiksi Crazy Time että Monopoly Live.

Peliturvalllisuus että Peliluvat

Pelialustamme pyörii Maltan peliauktoritetin (Malta Gaming Authority, MGA) vahvistamalla peliluvalla MGA/B2C/394/2017, joka edustaa yhtenä kansainvälisesti merkittävimmistä peliluista. Kyseinen pelilupa velvoittaa meitä seuraamaan ankaria määräyksiä asiakkaiden suojelun, vastuullisen pelaamisen että oikeudenmukaisen pelin kannalta.

Hyödynnämme 256-bitin SSL-salaustekniikkaa kaikien rahansiirtojen turvaamiseksi. Tämä vastaa rahoituslaitostason tietoturvaa, mitä maailmanlaajuiset finanssiyhtiöt hyödyntävät käyttäjiensä informaation turvaamiseen. Kaikki pelaajatiedot varastoidaan varmistetuissa palvelimissa, jotka ovat EU:n maantieteellisellä alueella GDPR-normien mukaan.

Vastuullisen Pelaamisen Instrumentit

• Sijoitusrajojen luominen päivätason, viikko- tai kuukausitasolle
• Tappiorajojen asettaminen hallitun pelitoiminnan varmistamiseksi
• Sessiokelloon käyttö peliajan seuraamiseen
• Itsesulkuominaisuus ajalliseen tai ikuiseen pelitaukojen
• Tosiasiailmoitukset asiakkaan päivittämiseksi peliaktiviteetista
• Linkitys ulkopuolisten toimijoiden neuvontaan

Maksutavat että Nostot

Tarjoamme kattavan määrän maksupalveluita, mitkä tukevat suomenkielisiä asiakkaita. Maksut hoidetaan nopeasti, ja vähimmäistalletusmäärä on 10 euron useimmilla maksutavoilla.

Kotiutukset prosessoimme tyypillisesti 24 tunnin kuluessa pelitilin verifioinnin päätteeksi. Ensimmäisen rahansiirron yhteydessä edellytetään henkilötunnuksen verifiointi KYC-prosessin (Know Your Customer) vastaavasti, mikä on toimialan normi rahanpesutoiminnan ehkäisemiseksi.

Bonukset että Promootiot

Tarjousjärjestelmämme on kehitetty palkitsemaan niin uudet että rekisteröityneitä käyttäjiä. Aloituspaketti jakaa useampien alkutalletusten kesken, tarjoten käyttäjille mahdollisuuden kasvattaa pelituntiensa ja voittopotentiaaliaan.

Aktiiviset Promootiot

• Tervetulobonus joka kattaa neljään ensimmäiseen maksutapahtumaan
• Viikoittain annettavat reload-tarjoukset vakioasiakkaina oleville asiakkaille
• Cashback-ohjelma, joka palauttaa prosenttiosuuden negatiivisesta saldosta
• VIP-klubin jäsenyysetuudet premium- luokan pelaajille
• Turnaukset sekä kampanjat säännöllisesti vaihtuvilla voittopotilla
• Free spins tuoreiden slottien lanseerausten mukana

Kaikki tarjoukset käsittävät kierrätysvaatimukset, mitkä määritellään tarkasti tarjousehdoissa. Normaali panosvaatimus on 35-kertainen bonuksen kokonaissummalle, ja käyttäjillä on 30 päivää määräaikaa täyttää panosvaatimukset.

Asiakaspalvelu ja Kommunikaatio

Asiakaspalvelutiimimme auttaa suomenkielisiä pelaajia ympäri 24 tuntia. Live-chat on nopein tapa saada apua, sekä tyypillinen vasteaikamme on alle kaksi minuutin. Sähköpostin kautta tulleisiin yhteydenottoihin vastataan tyypillisesti 6 h aikana.

Verkkosivustomme UKK-sektio sisältää useimmin esitetyt tiedustelut talletuksista, kotiutuksista, bonusehdoista sekä järjestelmään liittyvistä pulmista. Sivusto on totaalisesti säädetty tableteille, ja pelialustamme pyörii kitkattomasti niin iOS- että Android-laitteilla vaatimatta lisä- applikaatiota.

Yhteydenottotavat että Tavoitettavuus

Live-chat on saatavilla 24/7 suomeksi, englanninkielisen sekä ruotsinkielisen kielissä. Sähköpostituki toimii sähköpostilla support@lysacasino.com, ja puhelintukemme palvelee arkipäivisin klo 10-22. Sosiaalisen median kanavamme antavat uutisia tulevista peleistä, promootioista ja teknisistä tauoista.

Järjestelmämme on rakennettu HTML5-teknologialla, joka mahdollistaa moitteettoman pelikäytön selaimen kautta vaatimatta asennuksia. Tämä takaa parhaan mahdollisen suorituskyvyn välittämättä sovelletusta laitteesta tai OS:sta.